Ticaret Bakanlığı, E-Ticaret Sitelerine ‘Sipariş Uyarısı: Yaptırımlar Uygulanacak’
Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz olarak iptal edildiğine dair şikayetler üzerine bu işlemleri yapan firmalara kanunda öngörülen idari yaptırımların uygulanacağı konusunda uyarıda bulundu.
“ÜRÜNLERİ FİZİKSEL GÖRME VE KONTROL İMKANI YOK”
Bakanlıktan yapılan açıklamada, teknolojideki gelişmelerin elektronik ticaretin toplam perakende ticaret içindeki payının artmasına neden olduğu belirtildi. Açıklamada, tüketicilerin, satıcı veya sağlayıcı ile sözleşme konusu işleri fiziki olarak görme ve inceleme imkânı olmaksızın yapacakları satın alımlarda tam ve gerçeğe uygun olarak bilgilendirilme hakkının olduğu ve bu hakların vurgulandığı vurgulandı. cayma ve teslim hakları değerli olup, bu hakların Aralıklı Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alındığı belirtilmektedir.
“BAŞVURULAR YAKIN TAKİP EDİLİYOR”
Açıklamada, siparişlerin satıcılar tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan veya sipariş edilen ürünlerin stokta olmadığı veya tedarik edilemeyeceği gerekçesi ile iptal edildiğine dair Bakanlığa ulaşan başvuruların yakından takip edildiğinin altı çizildi.
6 FİRMAYA 9 MİLYON LİRADAN FAZLA CEZA
Açıklamada, 2022 yılında 46 şirkete 41 milyon 280 bin 656 lira, 2023’ün ilk 5 ayında 6 şirkete 9 milyon 252 bin 704 lira idari para cezası kesildiği bilgisi verildi. Açıklamada, klasik ve klasik gazetelerde yer alan haber ile Bakanlığa gönderilen başvurularda, döviz kuru ve fiyat artışları nedeniyle elektronik ticaret ortamında verilen emirlerin gerekçesiz iptaline ilişkin şikayetlerde artış yaşandığı vurgulandı. Son günlerde sosyal medya üzerinden yapılan incelemelerde, Bakanlığın konuyla ilgili gerekli inceleme ve kontrolleri başlattığı kaydedildi.
“İDARİ YAPTIRIMLAR UYGULANACAK”
Açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Bakanlık tarafından Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonu’na şubede faaliyet gösteren firmalara bilgi verilmesi amacıyla gönderilen yazıda, iptalin Stokta olmayan veya herhangi bir ilişkisi olmayan bir ürünün satışı nedeniyle satıcı tarafından aralıklı sözleşmenin feshedilmesinin, Kesintili Sözleşmeler Kanunu’nun ilgili hükümlerine aykırı olduğu belirtilmiştir.”
